Shtrih Market
+7 (988) 246-34-14
+7 (905) 401-34-34
с 9:00 до 18:00, пн. - пт.
Звоните с 09:00 до 18:00, в рабочие дни с пн. по пт., вых - сб., вс.
Звоните с 09:00 до 18:00, в рабочие дни с пн. по пт., вых - сб., вс.
Ваш город: Краснодар
Ваш город Краснодар?

Чек лист оператора при работе с программой SimplePacking

Для исключения ошибок в работе с весовым комплексом, в условиях производственного процесса обязательно необходимо проводить проверочные мероприятия, которые позволят снизить и даже исключить возможные сбои в работе. Ниже, для подготовленного оператора ( прошедшего обучение работе с программой SimplePacking ) весового комплекса мы определили несколько групп тестовых процедур.   

1. Перед началом смены

  • Визуально проверить состояние весов (чистота платформы, отсутствие посторонних предметов)
  • Убедиться, что весы включены и прошли самотестирование
  • Проверить ноль (индикация = 0.000)
  • Запустить SimplePacking
  • Убедиться, что:
    • весы определились в системе
    • отображается стабильный вес
  • Проверить подключение принтера:
    • есть бумага / этикетки
    • нет ошибок на дисплее
  • Выполнить тестовую печать

2. Во время работы

  • Контролировать стабильность веса (без скачков)
  • Не допускать:
    • касания весов руками/оборудованием во время взвешивания
    • вибраций (удары, движение рядом)
  • Проверять корректность печати:
    • вес соответствует фактическому
    • штрихкод читаемый
  • Следить за сообщениями SimplePacking:
    • ошибки связи
    • ошибки записи
  • При отклонениях:
    • остановить операцию
    • сообщить инженеру

3. При возникновении ошибки

  • Перезапустить операцию в ПО
  • Проверить кабели (весы / принтер)
  • Перезапустить:
    • SimplePacking
    • принтер
  • Зафиксировать ошибку (в журнале или сообщить)

4. Диагностика при сбоях ( для оператора и сервисного инженера )

Нет связи с весами

  • Проверить порт (COM / IP)
  • Проверить протокол
  • Проверить кабель / интерфейс
  • Использовать тестовую утилиту обмена

Некорректный вес

  • Проверить калибровку ( делается по определенной методике с помощью калибровочных гирь )
  • Исключить вибрации (если "пляшет" вес, как правило, это необходимо для высокоточных весов и малого веса продукта до 1000 грамм )
  • Проверить нагрузку (статическая нагрузка - вес товара должен быть в пределах допустимых границ весового оборудования

Нет печати

  • Проверить статус принтера
  • Очистить очередь печати
  • Проверить драйвер
  • Проверить шаблон

👉 Важно: протоколирование позволяет записывать данные о событиях, это упрощает поиск причин сбоев, особенно в случаях, когда возможные причины сбоев сразу "не видны" и методы отладки неэффективны.
Это помогает выявлять аномалии, выявить где были ошибки пользователя, а где программного комплекса, что еще не оптимизировано в работе и что следует улучшить.