Shtrih Market
Звоните с 09:00 до 18:00
Ваш город: Краснодар
Ваш город Краснодар?

Ремонт весов (сервисный центр) Mertech

Много

Мы осуществляем ремонт оборудования и сервисное обслуживание весов Mertech. Перед отправкой оборудования в ремонт попробуйте решить Вашу проблему удалённо с нашей службой технической поддержки по телефону: +7 (961) 505-34-14

Производитель
Mertech
Поделиться
1 000
Доставка

Компания Штрих-Маркет выполняет ремонт весов Mertech в Краснодаре:

  • Гарантия на работу и запасные части
  • Срочный ремонт от 1 дня
  • Сертифицированные специалисты
  • Правильные цены на ремонт и сервисное обслуживание принтеров Godex
  • Многолетний опыт в обслуживании оборудования
  • Свой склад запчастей
  • Работаем по всему краю. 

№1: Повышенная емкость аккумулятора
 Во всех электронных весах линейки M-ER установлен аккумулятор повышенной емкости. Заряда аккумуляторной батареи хватает для работы от 70 до 200 дней. Точное время работы от одного заряда зависит от модели устройства.

Мы устанавливаем аккумуляторы емкостью 4В — 4.3 Ач. Все аккумуляторы изготавливаются по индивидуальным заказам. При приемке заказов действует усиленный контроль качества.

Каким требованиям должна соответствовать аккумуляторная батарея:

Установлено 10 электродов из свинцовых пластин.
Объем и плотность электролита соответствуют заявленным показателям.
Корпус изготовлен с минимальными допусками по плотности фланцев.
Фланцы сделаны из качественного пластика.
Исключены потеки электролита после склейки.
Пользователи весового оборудования M-ER не тратят время на частую подзарядку АКБ или замену батареек. Отсутствие сменных батареек снижает расходы на обслуживание приборов.

Оценить высокую емкость аккумулятора можно даже по внешнему виду. Аккумуляторы, которые используем мы, больше и тяжелее, чем АКБ из аналогичных приборов. Но масса АКБ не является единственным критерием для сравнения. Недобросовестные производители утяжеляют АКБ за счет стеклянных вставок.

№2: Ультранизкое энергопотребление ULTRA-POWER
Технология ULTRA-POWER была разработана и запатентована компанией MERTECH Equipment. Данная технология обеспечивает ультранизкое энергопотребление во время работы. Один из ключевых элементов технологии — специально спроектированный микропроцессор.

№3: Адаптивный контроль заряда батареи
В свинцово-кислотных аккумуляторах, которые устанавливают другие компании, нет системы для контроля заряда. Подобные дешевые АКБ очень быстро выходят из строя. Если пользователь не выключает оборудование в течение 1-2 месяцев, происходит сульфатация аккумулятора. После этого АКБ уже не может работать.

 В электронных весах M-ER предусмотрена система контроля заряда аккумулятора. Аналогичная система установлена в автомобилях. В адаптивном аккумуляторе есть микросхема для контроля уровня заряда. Адаптивный алгоритм защищает свинцовую батарею при постоянном подключении к сети. Алгоритм будет работать, даже если устройство постоянно подключено к сети в течение 18 месяцев.

№4: Датчик силы на тензоэлементах 1 кОм
Конструкция датчика силы отличается от аналогов. Мы ставим тензоэлементы с увеличенным внутренним сопротивлением: 1 кОм (вместо 850 Ом у конкурентов). Увеличенное сопротивление обеспечивает лучшую чувствительность тензодатчика, а, следовательно, более высокую точность взвешивания.

Второе отличие от аналогов заключается в установке дополнительного элемента. Новый элемент нужен для компенсации длинного диапазона температурных колебаний. Многие дешевые аналоги созданы с учетом климата азиатских стран, где диапазон колебания температуры не превышает 30С. Но в России температурный диапазон составляет 60С. Несовпадение диапазона приводит к потере точности измерений.

 Электронные весы M-ER создаются с учетом эксплуатации в холодном климате. Они рассчитаны на удвоенный диапазон колебаний температуры (60С вместо 30С). Приборы можно использовать в неотапливаемых помещениях и под открытым небом. Перепады температуры от -20С до +40С не повлияют на точность взвешивания.

№ 5: Специальная конструкция весового модуля
 Для линейки M-ER была разработана уникальная конструкция рамы. Благодаря прочной раме все модели способны выдерживать пятикратные перегрузки платформы. Специальная конструкция защищает тензодатчик от импульсных нагрузок, препятствует его поломке.

Нижняя рама-пластина обеспечивает длительный срок службы весов. Она обеспечивает точность взвешивания при длительной эксплуатации устройства. Рама хорошо выдерживает механические нагрузки при ударах, обладает устойчивостью к деформации.

На презентациях весового оборудования M-ER мы часто проводим интересный эксперимент. На весовую платформу настольных весов встает взрослый человек. Настольные модели, в отличие от напольных, не рассчитаны на подобные нагрузки. Но мы демонстрируем, что после перегрузки они продолжают работать и показывают точные результаты взвешивания.

№6: Гальванизированная рама
Многие конкуренты покрывают металлические детали весов антикоррозийной краской. Компания MERTECH Equipment отказалась от этого решения. Мы устанавливаем весовые модули с двойной гальванизированной рамой.

 Двойная гальванизация обеспечивает лучшую защиту от коррозии по сравнению с окрашиванием. И верхняя, и нижняя рама подвергаются глубокой гальванизации. Поэтому металлические детали долго сохраняют форму и остаются прочными. Рама служит надежной основой для конструкции.

№7: Сверхпрочный и эстетичный корпус
Внешние панели электронных весов M-ER сделаны из пластика и поликарбоната. Мы используем только «первый пластик» для производства. Это означает, что панели сделаны из нового, а не из переработанного пластика. «Первый пластик» обеспечивает эстетичный вид корпуса, высокую прочность защитных панелей.

 Другие компании могут использовать некачественные материалы для изготовления весов. Панели из «вторичного пластика» быстро ломаются и желтеют. Мы тщательно отбираем материалы для производства и не экономим на качестве сырья. Поэтому весовое оборудование M-ER служит долго, что подтверждено многими пользователями.

Гарантия на оборудование

Мы даем официальную гарантию при отремонтированную технику Mertech 6 месяцев. Срок гарантии определяется моделью и регионом продажи. Все официальные партнеры отличаются качественным и быстрым обслуживанием клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нами или вашим поставщиком оборудования для получения дополнительной информации.

Виды ремонта весового оборудования
• Гарантийный ремонт весов (строго при наличии гарантийного талона)
• Постгарантийный ремонт весов и калибровка весов
• Ремонт негарантийного оборудования
• Периодическое техническое обслуживание (стационарно и с выездом мастера)

Порядок и условия ремонта
• В ремонт принимается оборудование для диагностики, калибровки, проведения ремонтных работ
• Специалисты сервиса производят обследование неисправного оборудования и информируют клиента о стоимости работ. При стоимости менее 1000 руб, ремонт производится без согласования с клиентом. При превышении 1000 руб, целесообразность ремонта согласовывается с заказчиком. При согласованности стоимости ремонта, клиент оплачивает работы, а специалисты сервиса производят ремонт
• При готовности ремонта клиент обязан забрать оборудование из сервиса в течение 10 дней после уведомления о выполнении работ. В случае превышения этого срока, весы переводятся на резервный склад, за хранение на котором взимается плата из расчета 500 руб/месяц. По истечении 6 месяцев такое оборудование утилизируется т.к. помещение склада не приспособлено для длительного хранения Б/У оборудования
• На отремонтированное оборудование (на заявленную и устраненную неисправность) гарантия 3 месяца (при условии правильной эксплуатации)
• Стоимость запчастей не входит в стоимость ремонта и оплачивается отдельно
• Наличие в оборудовании насекомых, грызунов или резких запахов увеличивает стоимость ремонта на 20%
• Грязные весы принимаются в ремонт после обязательной чистки

* Стоимость ремонта весов с пропадающим дефектом оговаривается отдельно
* Стоимость сварочных и прочих не стандартных работ оговаривается отдельно

Условия выполнения гарантийных обязательств
• Наличие и предъявление гарантийного талона
• Доставка оборудования в гарантийный ремонт осуществляется клиентом за свой счет
• Недостатки товара не вызваны нарушением покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара
• Гарантийный ремонт производится в срок не более 21 дня (не считая дней возможной транспортировки оборудования маршрутом "Наш сервис - Сервис производителя - Наш сервис")

Оборудование не подлежит гарантийному ремонту в следующих случаях
• Отсутствия гарантийного талона или подписи покупателя на нем
• Наличия исправлений или помарок в гарантийном талоне
• Наличия повреждений или следов переклеивания гарантийных наклеек
• Наличия посторонних стикеров и наклеек на оборудовании
• Несоответствия серийного номера изделия номеру, указанному в гарантийном талоне
• Нарушения правил эксплуатации изделия
• Использования оборудования в работе с химическими, биологическими, абразивными материалами; эксплуатации в агрессивной среде, если это не разрешено производителем
• Наличия у оборудования следов ремонта или вскрытия, без отметки о проведенном ремонте в гарантийном талоне
• Наличия химических, механических, электрохимических, электростатических, экстремальных термических и прочих повреждений таких как: - превышение рекомендованной производителем нагрузки (НПВ); - внешние и внутренние механические повреждения; - неисправности, вызванные попаданием внутрь посторонних предметов, насекомых, животных, жидкостей; - неисправности, вызванные несоответствием государственным стандартам питающих, коммуникационных, кабельных электросетей; - нарушение целостности пломб; - неисправности, вызванные установкой компонентов, несоответствующих техническим требованиям производителя; - некорректная работа с программно-аппаратной частью изделия
• Нарушения комплектности изделия (отсутствия пультов, блоков питания, соединительных кабелей, крепежа и т.п.). В этом случае гарантийное обслуживание не осуществляется, либо осуществляется в ограниченном объеме

Гарантия не распространяется
• На ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием
• На расходные материалы (печатающие головки, красящие ленты, картриджи, элементы питания и т.п.), в том числе и находящиеся в готовом изделии
• На внешние блоки питания, зарядные устройства, аккумуляторы, в том числе и находящиеся в готовом изделии.

Стоимость ремонта весов
Нас часто спрашивают: "Сколько будет стоить ремонт весов?".  Конечно же, стоимость ремонта весов всегда зависит от характера неисправности и типа весов, но можно заметить, что стоимость ремонта редко превышает 10-20% от стоимости новых весов.

Так же стоит обозначить две стратегии при выполнении ремонта весов. Первая стратегия - это дискретный ремонт, когда выполняется поиск и замена отдельного неисправного радиоэлемента (микросхемы, транзистора, конденсатора). Такой ремонт значительно дешевле, однако, более времяемкий, поэтому трудноприменим при выезде.

Наряду с дискретным ремонтом существует стратегия ремонта весов с блочной заменой неисправной части. Такой ремонт занимает меньше времени, однако, и стоимость такого ремонта несколько выше. Однако, в любом случае, наши специалисты, проведя предварительную диагностику, заранее смогут сообщить клиенту стоимость и срок выполнения ремонта, по результатам обсуждения вы принимаете решение о ремонте, либо можете отказаться.

Так же заключаем договоры на обслуживание и ремонт весов. Оформить заявку можно по телефону 8-800-2018-054 прислав запрос на адрес нашей электронной почты ts@ts21.ru или заполните форму ниже.

Ремонт весов MerTech в 5 шагов:

Режим работы Сервисного центра Mertech:

Понедельник - Пятница
строго с 09.30 - 17.30
Суббота, Воскресенье - выходной
Адрес: гор.Краснодар, ул. Таманская, дом 180, 1 этаж, левое крыло, офис 103  ( Координаты: 45.023889 с.ш. 39.013889 в.д.)

Построить маршрут на Яндекс Картах:

Вы можете ознакомиться с каталогом принтеров модельного ряда Mertech здесь. При возникновении вопросов по обслуживанию, эксплуатации, ремонту Godex, Вы можете проконсультироваться с нашими специалистами. В наличии на нашем складе более 100 позиций ЗИПа для термопринтеров Zebra, G&G(NineStar), CAB, HoneyWell, Datamax, Citizen, TSC, Mertech, Argox, SATO, Toshiba и др. Для популярных моделей принтеров - "горячие" запчасти всегда на складе (есть неснижаемый остаток на складе). Дополнительно для наших постоянных клиентов, мы осуществляем консультации и настройку принтеров (термопринтеров) этикеток во всех городах России, Казахстана, Белоруссии и других стран СНГ. Оплата услуг возможна за наличный и безналичный расчет (для резидентов РФ). 

Магазин Штрих-Маркет - это современное электронное бизнес-оборудование, дополнительные компоненты и аксессуары, протестированные (проверенные) расходные материалы. Мы гарантируем качество и совместимость с нашими устройствами печати.

Отзывы
Отзывы о товаре отсутствуют.
Вы ранее смотрели